Корпоративный курс
«КОММУНИКАЦИИ»
по методу FaiSEQ – Дениса Нежданова
это формирование навыков общения, умения слушать, высказывать свою точку зрения, приходить к компромиссному решению, аргументировать и остановить свою позицию.
Участники научатся
Выделять ключевые этапы эффективной коммуникации и использовать полезные приемы и
инструменты для установления контакта и правильного его завершения;
Выстраивать эффективную коммуникацию, преодолевая барьеры в коммуникации с помощью
техники вопросов и техники активного слушания;
Выявлять причины конфликтов и выбирать правильную стратегию поведения в конфликтных
ситуациях с тем, чтобы минимизировать потери от конфликтов в рабочей среде;
Вести себя уверенно даже в самых трудных ситуациях и выстраивать конструктивные отношения с коллегами и руководителем.
Программа тренинга
Эмоциональная и коммуникативная компетентность руководителя:
1. Эмоциональный интеллект (Тест на определение эмоционального интеллекта
руководителя, навыки влияния и убеждения).
Модель Эмоционального интеллекта П. Саловея, Д. Майера и Д. Карузо (Йельский
университет).
2. Распознавание эмоций.
Анализ причин возникновения эмоций.
Потребности как основа возникновения эмоций.
3. Использование эмоций.
Испытываемые эмоции и эффективность деятельности. Инструмент «Измеритель
настроения».
Алгоритм проектирования поведения в сложной эмоциональной ситуации.
4. Управление эмоциями:
Управление эмоциями других через управление потребностями.
Методы управления собственными эмоциями.
5. Методы логического убеждения.
Логика аргументации.
Понимание проблем и ведущих потребностей собеседника как основа убедительной
аргументации.
6. Методы влияния.
Формирование требуемого поведения.
Социальное влияние.
7. Обратная связь.
Алгоритмы поддерживающей, корректирующей, развивающей ОС.
Использование инструментов ОС в командном (групповом) формате.
Проактивная обратная связь: обратная связь на идею/предложение статусного
собеседника (руководителя).
8. Фасилитация и модерация процесса принятия групповых решений.
Этапы модерации групповых обсуждений.
Фасилитация дискуссий для обеспечения предметного результата совещаний.
Особенности модерации плановых и экстренных совещаний и рабочих встреч.
Наглядная фасилитации дискуссий. Ведение публичного протокола фасилитации.
Ритуалы совещания и предметного отражения сути групповых решений.
АВТОР И ВЕДУЩИЙ ПРОГРАММ:
Денис Викторович Нежданов
- Президент Корпорации бизнес-тренинга«NEZHDANOV-GROUP.ru».
- Председатель правления группы компаний CBS-комплексные бизнес-решения.
- «БИЗНЕС-ТРЕНЕР ГОДА В РОССИИ» по материалам Forbes.ru в стратегии, управлении, командообразовании и продажах (2014 г.).
- «БИЗНЕС-ТРЕНЕР В РОССИИ по материалам портала
Best-trainers.ru в лидерстве, стратегии, управлении и переговорах» (2016-2017гг.) - Автор первого и единственного официально депонированного Российским авторским обществом метода бизнес-обучения Fi.S.E.Q. – подход.
- Спикер Российских и Международных конференций.
- Визит-эксперт программ MBA Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ.
- Кандидат политических наук (2009).
Автор 10 книг
Рекомендательные письма
Видеоматериалы
Видеоотзывы
- Стратегические сессии
- Лидерство
- Управление рисками
- Организация и проведение избирательных компаний
- Оценка активов предприятия
- Стратегический и оперативный маркетинг
- Геймификация управления
- Стратегия построения корпоративной online-школы
- Критическое и креативное мышление
- Стратегическое мышление
- Построение самоорганизующейся «бирюзовой» компании
- Развитие навыков оперативного управления
- Эффективный найм и отбор персонала
- Наставничество
- Финансовой менеджмент
- Управление проектами
- Бережливое производство
- Оценка, адаптация и мотивирование сотрудников
- Коучинг как стиль управления и взаимодействия
- Ситуационное лидерство
- Нематериальное стимулирование
- Стратегия digital маркетинга и smm
- Системное и структурированное мышление
- Описание, оценка и реинжиниринг бизнес-процессов
- Agile, scrum и другие подходы гибкого управления
- Тренинг супервайзеров
- Тренинг внутрикорпоративных тренеров
- Тренинг управленческого резерва кадров
- Коммерческая презентация
- Продажи
- Спин-продажи
- Переговоры по закупкам
- Торг и влияние в коммерческих переговорах
- Тендерные (проектные продажи) продажи
- Новации гражданского и договорного права
- Стратегия и стандартизация работы отдела продаж
- Личная эффективность
- Тайм-менеджмент
- Командообразование
- Публичные выступления
- Разрешение конфликтов
- Стресс-менеджмент
- Эмоциональный интеллект
- Стратегия и практика охраны труда
- Обучение молодых специалистов
- Приветственные тренинги для новых сотрудников
- Тренинг разработки корпоративного кодекса компании
- Применение оценки руководителей и специалистов. метод 360*
- Развитие корпоративной культуры организации
- Корпоративная деловая игра для сплочения и развития
- Стратегические сессии
- Лидерство
- Управление рисками
- Организация и проведение избирательных компаний
- Оценка активов предприятия
- Стратегический и оперативный маркетинг
- Геймификация управления
- Стратегия построения корпоративной online-школы
- Критическое и креативное мышление
- Стратегическое мышление
- Построение самоорганизующейся "бирюзовой" компании
- Развитие навыков оперативного управления
- Эффективный найм и отбор персонала
- Наставничество
- Финансовой менеджмент
- Управление проектами
- Бережливое производство
- Оценка, адаптация и мотивирование сотрудников
- Коучинг как стиль управления и взаимодействия
- Ситуационное лидерство
- Нематериальное стимулирование
- Стратегия digital маркетинга и smm
- Системное и структурированное мышление
- Описание, оценка и реинжиниринг бизнес-процессов
- Agile, scrum и другие подходы гибкого управления
- Тренинг супервайзеров
- Тренинг внутрикорпоративных тренеров
- Тренинг управленческого резерва кадров
- Коммерческая презентация
- Продажи
- Спин-продажи
- Переговоры по закупкам
- Торг и влияние в коммерческих переговорах
- Тендерные (проектные продажи) продажи
- Новации гражданского и договорного права
- Стратегия и стандартизация работы отдела продаж
- Личная эффективность
- Тайм-менеджмент
- Командообразование
- Публичные выступления
- Разрешение конфликтов
- Стресс-менеджмент
- Эмоциональный интеллект
- Стратегия и практика охраны труда
- Обучение молодых специалистов
- Приветственные тренинги для новых сотрудников
- Тренинг разработки корпоративного кодекса компании
- Применение оценки руководителей и специалистов. метод 360*
- Развитие корпоративной культуры организации
- Корпоративная деловая игра для сплочения и развития
Тренинг «Командное и ситуационное лидерство»
— это высший уровень развития личностно-деловых компетенций руководителей. В первую очередь, тренинг лидерства – это модульная программа, рассчитанная на развитие 5-ти ключевых лидерских ролей и 15-ти ключевых ценностных компетенции, так называемых soft-skills руководителя и лидера.
Мастерство лидера занимается в способности гибко выбирать и применять разные подходы к созданию нужных результатов.
Именно поэтому тренинг ситуационное лидерство – это курс которых проводится в заключении лидерской корпоративной программы обучения, посвященной развитию лидерских компетенций руководителей и управленческого резерва.
Первый рекомендуемый модуль развития лидерских компетенций посвящен – само менеджменту лидера, его личной эффективности и направлен на развитие его потенциала индивидуального целедостижения.
Второй рекомендуемый модуль направлен на развитие потенциала межличностного взаимодействия лидера и работы с командой и внешними партнерами. Это тренинг коммуникативного лидерства и эмоционального лидерства.
Пошаговое построение модульного тренинга лидерства с разбитием на этапы позволяет раскрывать потенциал участников обучения, которые становятся не только сами более результативными, но и мобилизуют окружающих на 100% реализацию своего потенциала в достижении бизнес- целей в коллегиальном взаимодействии.
