Когда хорошего специалиста переводят на должность супервайзера (руководителя), не всегда он бывает успешным в этой роли. Как максимально эффективно использовать знания и навыки ваших опытных специалистов для развития новичков?
Мы свяжемся с вами, чтобы зарезервировать даты, задать уточняющие вопросы, определить ключевые компетенции участников для тренинга и сконструировать программу.
Тренинг «Наставничество»
Курс моделирующей работы наставников с первого этапа – знакомства с подшефными и заканчивая этапом отправки новичков в свободное плавание на поприще профессиональной деятельности. Тренинг для наставников посвящен тренировке навыков анализа профессиональных ситуаций, обучения действиям во взаимодействии новичка с наставником, предоставлении супервизии и развивающей обратной связи. Все это является важнейшим инструментом корпоративного коучинга и развития персонала сигналами внутренних экспертов-наставников. Как метод обучения персонала (через тренинг наставничество) – подготовка наставников решает задачи:
— сбор воедино лучших практик
— разработку стандартов эффективности для наставников и подчиненных
— создание системы преемственности в кадровой работе.
Такой подход эффективен при подготовке наставников на производстве и в развитии персонала сервисных компаний. Также тренинги для супервайзеров по продажам открывают широкие возможности наставничества и при подготовке персонала торговых компаний как в оптовом (В2В), так и розничном бизнесе (В2С). Во всех этих случаях необходимо проводить навыковый экзамен по методу FiSEQ в тренингах наставничества. Это дает развитию перевода знаний в навыки применения в развитии персонала буквально на следующий день после обучения.